Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 12 août 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente encadrent les commandes passées sur la boutique en ligne ZenWifi. Toute commande implique leur acceptation.

2. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits (fonctionnalités, autonomie, contenu de la boîte) sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies illustrent les produits aussi fidèlement que possible.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, livraison incluse. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. L'achat est un paiement unique : aucun abonnement ni frais récurrent n'y est associé.

4. Commande et paiement

La commande est confirmée après validation du paiement, effectué via une plateforme sécurisée. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé à l'adresse indiquée.

5. Livraison

Les modalités et délais sont détaillés dans notre politique de livraison.

6. Droit de rétractation et retours

Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner votre commande, frais de retour à notre charge, dans les conditions détaillées dans notre politique de remboursement.

7. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés en vigueur, sans paiement supplémentaire.

8. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

9. Contact

Pour toute question relative à une commande ou aux présentes conditions, contactez-nous via notre formulaire de contact.